Garantie
Toate produsele de pe lucendi.ro au o garantie legala ce este în conformitate cu reglementarile si dispozitiile in vigoare a Uniunii Europene si autoritatilor locale, pentru garantarea si satisfactia clientului. Garantia fiecarui produs poate fi vizualizata pe pagina produsului. Produsele sunt noi si in ambalajul original. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992.
Clientul pierde garantia produselor in urmatoarele cazuri:
- In incercarea repararii produselor
- Deteriorare din cauza folosirii incorecte
- Altereaza integritatea produsului
- Pierde documentul de achizitie (chitanta sau factura)
- Se pierde certificatul de garantie insotitor
- Garantia nu acopera: umezeala, inundatie, foc, dezastre naturale, spargere, zgarieturi, praf, combustie sau alte actiuni incorecte.
Garantia nu acopera si componente a produselor cu o garantie de viata limitata: baterii, accesorii etc.
In cazul produselor care vin insotite cu un certificat de garantie, data garantiei este corecta. Altfel garantia se regaseste pe pagina produsului de pe site.
Daca se observa defectiuni la aspectul exterior al produselor ce au survenit in urma transportului, Clientul va contacta firma de curierat pentru reclamatii.
